点击数:12252022-02-14 10:34:07 来源: 河北天德丝网制品有限公司
产 品 售 后
一、确保公司保证向需方提供的输送设备是新的、没有使用过的保质保量的新产品。
二、安装调试:1.天德公司将委派技术人员到现场进行安装调试。 2.调试合格标准,将以需方使用说明的标准为标准。
三、使用培训:本产品调试安装完成后,为使用方的相关操作人员提供故障排除,维保等技术的指导。
四、保修宗旨:尽快的响应,尽快解决,确保进行使用。
保修期限:一年(易损件与人为自然灾害除外)
保修期后:对输送设备故障,按照大小实行服务。对需更换的配件将以成本价进行提供。
售后服务响应时间:根据维修情况大小48小时以内出具维修解决方案。
天 德 厂 家 保 修 内 容
(一) 保修年限:凡属于本公司之产品,产品质量原因所发生的产品之故障,均自购买之日起凭保修单保修一年。
(二) 超出一年的,均按收费服务,依故障状况酌情收取零件与校准费用。
(三) 产品使用过五年发生故障时,按照常给予服务,若本没有零件库存,则歉难服务。
(四) 用户所在地暂无单位的,请将产品发至厂家修理。
(五) 非保修范围:在属于安装、使用、保管不当而导致故障的。没有按规定使用电源而导致故障的。天灾、地变、鼠患、虫害导致故障的。自行拆卸导致故障的。
河北天德金属输送带厂家坚持做到站在客户的位置与考虑事情,坚持做好每一件产品,将质量放在重要的位置,我们相信只有质量才能让企业走的更长远。